Umtausch und Rückgabe

Umtausch und Rückgabe

Sie möchten ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Das können Sie einfach und schnell in drei Schritten erledigen :-)

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten:

Schritt 1:

Rücksendeschein ausfüllen Laden Sie den Rücksendeschein hier herunter und füllen Sie ihn vollständig aus.

Schritt 2:

Senden Sie Ihre Bestellung zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen haben. Als Absender sind Sie verantwortlich und wir wollen keine Missverständnisse.

Schritt 3:

Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen wird.